一个企业的负面事件很容易一夜之间传遍互联网,因为一个知名企业出现危机甚至面临破产已经不是偶然的景象。因为互联网具有高度的萎顿性和互动性,很多网站可以公布信息,为所有传播信息、公布想法的人打开了一个简单而无限制的空空间。与传统媒体相比,互联网上虚假信息的扩散给企业或个人带来了更多的伤害。报纸、电视等媒体的信息承载能力和事件效应远不如互联网媒体,互联网的负面信息具有持久性。真正的媒体不再挑起相关事件,但互联网可能正以几何数字的方式负面增长。 在竞争激烈的市场经济环境中,企业赖以生存和发展的内外部条件充满变数。因此,给企业造成损失的风险事件和威胁企业可持续经营的负面网络信息时有发生。网络负面信息是企业的一场全局性、根本性危机。它有一个潜伏、形成、爆发、恢复的过程,危险而尴尬 爆发的过程中,始终存在着可以把握和转化的机会。企业应该重视对网络负面信息的控制和处理,采取何种策略和措施把握网络负面信息的转化机会,尽可能的减少网络负面信息影响损失,以保证企业安全运行,维护企业持续经营。因此,及时处理网络负面信息对企业来说正是转危为安的机 遇。 SEO如何应对网络危机公关 Seo其实是很简单的处理企业危机公关。当出现搜索贵公司品牌或公司名称等负面新闻时,尽量通过SEO技术控制一批页面领先搜索引擎。一般来说,占据前30就够了。通过大数据分析,很少有用户在精准搜索时会将页面翻到第四、五页。不过占据前三页还是挺简单的,但是实现起来很难! 危机公关作为企业不可或缺的一部分,也有丰富的应对方式,包括以下三种方式: 1.公共关系处理方法: 我们将充分发挥公关资源优势,清理侵害企业或个人的不良信息,现场进行公关谈判或正式流程申请处理,有效控制不良信息传播,维护委托方声誉。 2.正压方法: 负面新闻出现,可以快速参与排名,至少说明这个网站的基础不错,所以我们也可以发表一篇自己公司的正面文章,然后通过SEO技术快速参与排名。我相信如果负面消息是真的,对方只是想通过网络曝光这件事,肯定不如你专门优化参与排名的页面。至于页面如何排名,相信SEO做了多少还是有自己的技术的。 (责任编辑:admin) |